Trucos para el moverse por el Aeropuerto de Madrid (editado 2014)

(actualizado 2014)

Hoy dejamos algunos truquillos si vas a volar al aeropuerto de Madrid.

Después de muchos años volando desde las 4 terminales del aeropuerto de Madrid-Barajas, he pasado casi tanto tiempo en el aeropuerto como para considerarlo un segundo hogar. Y es un hogar complicado, para qué nos vamos a engañar, así que he pensado dejaros unos pocos trucos para novatos que os vendrán muy bien para moveros por allí.



1.No hay avisos por megafonía,

Salvo para indicar que no hay avisos por megafonía. Si queréis saber el estado de vuestro vuelo, la salida o cancelación, etc., deberéis estar atentos a las pantallas y/o preguntar al personal de los mostradores de información o al personal de tierra en la propia puerta de embarque.
Esto supone que nunca deberéis alejaros de vuestra puerta de embarque (y revisad de vez en cuando los monitores de salidas) aunque hayan avisado de un retraso de dos horas, ya que si por cualquier casualidad el retraso desaparece puede que ya no lleguéis a tiempo a embarcar.

En mi último vuelo a Galicia, anunciaron justo antes de embarcar un retraso de casi dos horas, y a los diez minutos cancelaron el retraso y nos embarcaron. Lo curioso es que era un vuelo con overbooking y al final volamos con bastantes asientos vacíos, lo que os puede dar una idea de las consecuencias de alejarse de la puerta de embarque.

Además, como comentó Miguel Angel García hace unos días, tampoco os fiéis de la puerta de embarque, pueden cambiarla sin aviso, así que revisad los monitores de salidas por si acaso.


2. Lleva zapato cómodo

Todas las terminales tienen fingers, y aunque lo normal es que hagan uso de ellos, en las terminales más antiguas (T1, T2) todavía es habitual que te toque ir al avión en autobús. Y viceversa. No hay forma de saber que te va a tocar ir en autobús, hasta que te toca. En estos casos lo habitual es que tengas que bajar escaleras para acceder al autobús, a tener en cuenta si vas con niños. Y si vas a necesitar ayuda de algún tipo, utiliza el servicio de movilidad.

Además, las distancias entre las puertas de embarque y la facturación o la recogida de maletas son largas, así que mi recomendación es llevar zapato cómodo.


3.No hay espacios para fumadores.

Para fumar hay que salir de las terminales, así que una vez pasado el control, deberéis aguantar el mono de tabaco. Irónicamente, todavía se venden mecheros y es más que posible consumir y comprar alcohol o tabaco.

Por cierto, por ahora tampoco se pueden fumar cigarrillos eléctricos.


4. Actos religiosos

Hay capillas en todas las terminales, pero la única terminal con espacios para otros cultos es la T4 (en un pasillo a la izquierda del control de seguridad). No suelen tener culto en un horario regular, pero a veces se organizan misas/otros ritos allí, que se anuncian en unos carteles que hay en la propia puerta.
La entrada es libre y solo en casos excepcionales se cierran al público.


5.Salas VIP

Hay salas VIP en todas las terminales, aunque la calidad de unas a otras varía mucho, así como su ubicación. Consultad con vuestra aerolínea a cuál os debéis dirigir, ya que no todas están abiertas a cualquier pasajero.

Pero si lo que hace falta es una peluquería o un spa, ha habido varios proyectos en Barajas y de vez en cuando aparecen nuevas ideas, aunque deberéis confirmar las disponibilidad en el propio aeropuerto.


6.Comida y bebida

La restauración, véase comida, es cara y generalmente mala. Casi todas las cafeterías ofrecen los mismos bocadillos y dulces. Aunque en la T4 han intentado mejorar el nivel a través de delicatessen y cadenas, es triste decir que lo mejor que podrás encontrar son McDonalds, TioPepe y Starbucks :(
En algunas temporadas surgen proyectos como la barra de yogur helado que montó Danone el verano pasado, pero es algo excepcional.


7.Moverse por el aeropuerto

Para moverse dentro de la zona de embarque, una vez pasados los controles de seguridad, hay unos mini carritos gratuitos que os evitarán arrastrar maletas, bolsas o abrigos mientras visitáis las tiendas o buscáis vuestra puerta de embarque.
Para moverse de una terminal a otra (T1 - T2 - T3 - T4) hay un autobús gratuito que va por fuera del aeropuerto. Pero:
  • se puede circular entre la T1, T2 y T3 a pie (están interconectadas tanto en la zona de facturación como en la zona de embarque
  • para ir de la T4 a la T4S hay que coger el tren subterráneo que sale de la T4
  • si tenéis que hacer un trasbordo entre terminales, al bajar del avión preguntad por el bus transfer que va por dentro, así no tendréis que volver a pasar los controles de seguridad.

    8.La recogida de equipajes

    Es, en general, lenta y tediosa, con especial lentitud si vuestro vuelo ha llegado a la T4S. Así que no os desesperéis.


    9.Ayuda para personas con movilidad reducida o necesidad de asistencia

    Tanto para los que salen, como para los que llegan hay un servicio de movilidad que os puede ayudar si necesitáis intérpretes de lengua de signos, sillas de ruedas, asistencia en el embarque o la facturación, etc. Es gratuito y están identificados con unos carteles amarillos.


    10.Farmacia y asistencia sanitaria

    En la T2 hay una farmacia con un horario bastante flexible. De todas formas, si necesitas atención médica de algún tipo o la farmacia no está abierta, el aeropuerto cuenta en todas sus terminales con servicios de asistencia médica al viajero, donde te podrán atender. Están bastante escondidos, así que lo mejor es preguntar en los mostradores de información.


    11.Medir el Tiempo

    Tened en cuenta que en puentes importantes, vacaciones y demás, pasar el control de seguridad os puede llevar hasta media hora. Y no, no hay líneas rápidas ni prioritarias.
    Antes era más rápido pasar el control de seguridad si llevabas billete móvil, ya que las máquinas de verificación estaban separadas de las demás colas. Ahora, como la mayoría de la gente ya las utiliza la prioridad es sólo para embarazadas, familias, personas con asistencia, etc.

    Además, la T4 está bastante separada de las otras terminales, lo que puede complicar los trasbordos.


    12.Hoteles

    No hay hoteles en el aeropuerto. Todos los hoteles que se anuncian como tales están en realidad a más 5 kilómetros de cualquier terminal. Todos cuentan con transfers gratuitos aeropuerto-hotel-aeropuerto y suelen ser bastante asequibles para lo que es Madrid, además no están en la parte turística de la ciudad.

    Enlaces relacionados:


    Leticia Perez

    Travel blogger y Consultora de Marketing. - Una viajera independiente que, de vez en cuando, viaja con amigos, familia y mucha otra gente interesante.
    Actualmente entre Galicia y Portugal. Próximos destinos: UK, Bélgica, Japón, India.
    También me encontrarás en www.travelto5.com

    82 comentarios:

    1. Buenas :) Tengo que recoger a un amigo la semana que viene (creo que llegará a la T4S) y no estoy segura de dónde debería esperarle, me explico: si es mejor quedar en la puerta principal de la T4 o si me dejarán pasar hasta la TS4 si no tengo billete. No tengo ni la menor idea, es la primera vez que voy a Barajas. ¿Alguna sugerencia como viajera experta? :)

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      1. Hola Werewulf, a la T4S no puedes pasar sin billete.

        Tanto los viajeros que llegan a la T4 como los de la T4S salen por las mismas puertas de llegadas de la T4. Así que yo quedaría allí.

        Saludos,

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      2. Oki, le esperaré ahí :) Muchas gracias por responder tan rápido! ^^

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    2. Hola! Llegare al aeropuerto a la terminal T4S en un vuelo internacional y debo salir a las 2 horas desde la T4 en un vuelo interno, y debo recoger y despachar equipaje. Es la primera vez que voy y me han dicho que es muy grande. Como debo hacer? Muchas gracias!!!!

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      1. Hola Agustina!
        No te preocupes, la terminal es grande pero es fácil moverse por ella. Te cuento:
        Llegarás a la T4S, pero para recoger el equipaje tienes que ir hasta la T4. Lo más sencillo es que sigas a la gente hacia la T4 (la mayoría irán hacia allí), aunque está muy bien señalizado. No hay mucha posibilidad de que te pierdas porque en la T4S no hay salida ni recogida de equipaje, hay que ir a la T4.
        De la T4S a la T4 se va en un tren subterráneo. Tampoco tendrás problema aquí porque en la T4 solo hay una estación. Desde ahí sigue los carteles de recogida de equipaje.
        Una vez recojas el equipaje, tendrás que salir de la sala de recogida de equipaje y subir a la planta de facturación (hay ascensores y rampas eléctricas). Una vez arriba facturar y volver a entrar. Con dos horas deberías tener más que suficiente para hacer todo el proceso.
        Cualquier duda me dices.
        Buen viaje!

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    3. Hola! Yo Llego a la t2 de Madrid y cojo otro avion a la t1. Tengo 1h 35 para moverme es fácil y corto? De hecho me gustaria fumar (en la t2 hay un sitio qe se llama fumerola(restaurante). Como lo ves? Gracias ��

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      1. Hola Anna, desde la T2 a la T1 no hace falta ni que salgas de la zona de embarque (si no tienes que facturar), ya que hay autobuses que conectan por dentro y se puede cruzar totalmente a pie desde la T3 a la T1.
        Dependiendo de la puerta de embarque a la que llegues, puedes tardar andando entre 5 y 20 minutos. Incluso si tienes que facturar, deberías tener tiempo para ir de la T2 a la T1, el único "problema" estaría en lo que tarden en darte las maletas.
        Respecto a lo de fumar, ya no hay salas de fumadores dentro de las terminales. La Fumarola está afuera de la terminal, en frente de la parada del autobús de la zona de salidas de la T2. Es decir, que tendrías que salir y volver a pasar el control de seguridad; y realmente podrías fumar también en la zona de fuera de la T1 sin tener que ir a la fumarola ;-)

        Buen viaje!

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    4. Hola, llego a Madrid a la T4 y desde aquí sale en menos de una hora el vuelo para Melilla. ¿Cómo puedo hacer lo más rápido para no perder el enlace? ¿Está bien señalizado como hacer para ir por la zona de tránsito o me puedes indicar cómo hacer? La verdad que al ir tan justo de tiempo uno va más nervioso y se pasa por alto las señalizaciones. Muchas gracias.

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      1. Hola Oscar,
        si llegas y vuelves a salir desde la T4, solo puedes ir andando (y en el tren si es en la T4S). Está bien señalizado. Busca las pantallas donde te dicen la puerta de embarque y cuando la sepas, sigue los carteles con la letra de tu puerta de embarque.
        Si no es todo en la T4, la forma más rápida es usar los autobuses transfer gratuitos que hay en la propia zona de embarque. Tienes todos los autobuses en esta página http://www.aena.es/csee/Satellite/Aeropuerto-Madrid-Barajas/es/Page/1237554331229/ (en la parte de pasajeros con tarjeta de embarque)
        Buen viaje!

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    5. Hola de nuevo, ¿tengo que volver a pasar el control o voy directamente de la salida de mi vuelo a la siguiente puerta? Gracias. ¿me da tiempo de hacer el trasbordo en ese tiempo?

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      1. Hola Oscar, si tienes el billete/boardingPass impreso no tienes que pasar el control de nuevo, ya que no tienes que salir de la zona de embarque (el autobús y el tren que conectan las terminales se cogen en la zona de embarque).
        Con menos de una hora vas un poco justo (tienes que estar dentro del avión al menos media hora antes de la salida del vuelo), pero tanto con Iberia como con Air Europa puedes pedir que avisen al siguiente vuelo y normalmente te esperan e incluso te dicen la puerta a la que tienes que ir.
        Saludos y buen viaje!

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      2. Muchas gracias. Todo es con Iberia y según las tarjetas de embarque todo es en T4 por lo que no tengo que coger el tren. El tiempo es lo que me preocupa ya que entre el aterrizaje de un avión y el despegue del otro tengo 45 minutos. Así que si te entendido bien tengo que salir de un avión y correr por la terminal hasta la otra puerta sin cambiar de planta ni pasar control de nuevo. Gracias de nuevo.

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      3. Gracias a tí!
        Al llegar y salir de la T4, sólo tienes que buscar la letra de tu puerta de embarque. Deberías tener tiempo suficiente para cambiar de avión sin ningún problema.
        Además, como los dos vuelos son de Iberia, avisa a las azafatas de tu primer vuelo de que vas en tránsito, muchas veces te pueden decir la puerta de embarque, incluso antes de que aterriceis. ;-)

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    6. Hola mi pregunta es .mi bus desde vitoria me deja en la t4 y mi vuelo sale de la t1 llego sobre las 7 horas y mi vuelo sale a las 11 puedo ir andando tranquilo por el interior del aeropuerto .Puedo facturar en la t1 o tengo que facturar en la t4.Gracias

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      1. Hola Pedro,
        De la T4 a la T1 no se puede ir andando, pero tienes un autobús gratuito que te lleva de una a la otra. Sale cada 5-10 minutos y tiene espacio para maletas si lo necesitas.
        En cuanto a las maletas, no se pueden facturar los vuelos de una terminal en la otra porque están separadas por aerolíneas. Si tu vuelo sale de la T1, tendrás que facturar en la T1, pero tienes tiempo suficiente para ir de una terminal a la otra sin prisas.

        Buen viaje!

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    7. A ver si nos sacas de dudas. Somos 12 adultos, de diferentes edades y llegamos en ALSA a las 7:30 de la mañana. Debemos estar para el embarque en la T2 a las 9:40 crees que nos da tiempo a llegar y pasar los controles?

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      1. Hola Jose María,
        Si llegais directamente al aeropuerto con Alsa, tenéis tiempo suficiente para facturar y pasar los controles de seguridad. Si llegáis a la terminal de autobuses, vais un poco justos de tiempo.

        Buen viaje!

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      2. Leticia muchas gracias, te agradezco tu rapida respuesta y en cierto modo me tranquiliza, entendía que el traslado a la T2 y el paso de controles de seguridad llevaria mas tiempo.
        A propósito la lanzadera que sale de la T4 nos deja en salidas de la T2? Cómo puedes apreciar soy muy segurola....... Gracias

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      3. Hola Jose María,
        No te preocupes, yo soy muy preguntona :D
        De la T4 a la T2 a esas horas son unos 10 minutos en el bus transfer gratuito, que sale cada 5 minutos. Se coge cerca de donde llega el Alsa y te deja en la T2 pero en el área de llegadas.
        Una vez en la T2 no hay pérdida, salidas está justo encima de llegadas y hay muchas rampas y escaleras mecánicas dentro la terminal que conectan una zona con otra, así que no se tarda nada en subir a la zona de salidas.
        Hay distintos controles de seguridad a lo largo de la T2, pero todos te llevan a la parte interna de la T2, por lo que una vez pasado podréis llegar a cualquier puerta de embarque sin problema.

        Saludos y buen viaje!

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    8. Muchas gracias por tu consideración en primer lugar y por la información. GRACIAS!!!!!!

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    9. hola.Se puede ir en el bus T4-T2 sin tajeta de embarque

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      1. Hola Marta! Sí, hay un bus que te lleva de la T4 a la T2 totalmente gratis. La parada está en la planta de llegadas, detrás de los taxis. Busca el cartel de autobuses (bus transfer.)

        Saludos y buen viaje!

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    10. Hola, tengo un vuelo que llega ala aeropuerto de barajas a las 17:45 de la tarde y luego he de coger un autobús también en el aeropuerto de Socibus que me lleva desde Madrid hasta Córdoba. ¿Me daría tiempo en esos 45 minutos? Gracias.

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      1. Hola!
        Si no tienes que recoger maletas tienes tiempo. Revisa que el vuelo llegue a la misma terminal que el autobús (si no, calcula 15 minutos para ir de una terminal a otra).
        Si llevas equipaje facturado, depende de la recogida de equipaje. Y ahí no hay fórmulas exactas. Pregunta a Socibus si puedes coger el siguiente autobús si el vuelo sale retrasado. Yo no he viajado con ellos, pero algunas compañías lo hacen.

        Saludos y buen viaje,
        Leticia

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    11. Anónimo7/18/2016

      Hola Leticia. Esta semana viajo por primera vez en avion. Soy de Portugal y se que la terminal en barajas es la 1. Perdona mi ignorancia pero he visto en el mapa online del aeropuerto que existen dos puertas de embarque ( salidas- planta o y planta 1) y la verdad es que no se si despues del control de seguridad tendre mucha dificultad para encontrar el local correcto, gate...me sabes decir si normalmente es confuso?

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      1. Hola!! No te preocupes. Hay dos plantas, pero como las puertas-gates están numeradas (una letra y un número, la letra es la zona en la que está y los números NO se repiten), es fácil moverse por allí.
        Saludos y buen viaje!

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    12. Anónimo7/24/2016

      Hola Leticia, llego el lunes a la T4s a las 6:30 con iberia. Entiendo como ir hasta la t4 en tren y despues en los buses gratuitos de la T1 donde sale mi vuelo a las 8:35 con ryan air del mismo dia.
      Mi consulta es respecto de los horarios y frecuencias de los buses gratuitos y si ves posible llegar de un punto a otro (no tengo que facturar nada) en 1:30 horas.

      Desde ya muchas gracias!

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      1. Hola! Los buses gratuitos tardan poco y pasan cada 15 minutos o menos (dependiendo de la hora), al no facturar tienes tiempo suficiente para ir de la T4S a la T1 sin problema.

        Te recomiendo que eches un vistazo a este post Cómo calcular el tiempo entre escalas

        Saludos y buen vuelo!

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    13. Hola.

      Tengo una duda enorme que quizás puedas responder.

      Voy desde Colombia a madrid via frankfurt; sé que la maleta de bodega me la entregan hasta Madrid, y claramente la entrada a zona schengen la hago en frankfurt.

      La duda viene aquí, llego a barajas aproximadamente a las 23:45, y estoy en la necesidad de quedarme en el aeropuerto toda la noche, ya que tengo otro vuelo hacia bruselas, que sale a las 7:10 am. Las maletas, como me la entregan en madrid, y sé que para pasar la escala de media noche a 5 am (hora que debo estar en el counter de ryanair) es mas cómodo en la zona de embarque. La pregunta es: ¿puedo recoger la maleta de bodega (que viene desde Bogotá) y regresar a la zona de embarque, para luego si salir a las 5 am a la zona de facturación?

      Muchisimas gracias.

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      1. Hola Julian David,
        El principal problema que tienes es que las maletas no las vas a poder pasar por el control de seguridad, salvo que tengan tamaño de equipaje de mano y probablemente tampoco puedas facturarlas con Ryanair a esa hora.
        Lo que sí puedes hacer es guardar las maletas en consigna del aeropuerto. No es muy barata (unos 10 euros/noche), pero es una opción. Está en la zona de llegadas de la T1. También hay en la T4.

        Saludos y buen viaje!

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      2. Agradezco mucho la rapida y oportuna respuesta.


        Es decir, si recojo el equipaje de bodega, ¿no puedo regresar a zona de embarque?

        Como llego a las 0 horas, Lo que estaba pensando es regresar a zona de embarque luego de recoger la maleta, pero cuando sea la hora de facturar con ryanair, salir a la zona de facturacion y por ende pasar el respectivo control de seguridad (esto aproximadamente a las 4:30 am). No se si lo que planteo sea posible.

        Ahora bien, lo de dejar la maleta en consigna, ¿esto lo puedo hacer sin necesidad de salir de zona de embarque? (sabiendo que ya a las 4:30 am debo salir a zona de facturación por lo de la low cost)

        Mis dudas es porque voy con mi hermana que tiene 15 años, y es mas comodo lo que he comentado previamente.

        Quedo muy agradecido

        Un saludo

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      3. Hola de nuevo! En principio no es posible volver a la zona de embarque desde la recogida de equipajes. Tienes que salir y volver a pasar los controles de seguridad. Y las maletas solo pueden pasar el control de seguridad si tienen tamaño de equipaje de cabina.

        Por otra parte, la consigna está también en la zona de facturación.

        Saludos,

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    14. Hola Leticia.. llego a la T4 a las 14h y tengo q recoger maletas y trasladarme hasta la t1 porque tengo un vuelo a las 18h crees que esta bien el tiempo o es muy justo?

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      1. Hola! Si te he entendido bien, tienes 4 horas para hacer el trasbordo. Es tiempo más que suficiente para hacerlo. Te recomiendo que eches un vistazo a este post sobre Cómo calcular el tiempo entre escalas para que veas cómo incluso en el peor de los casos tendrías tiempo suficiente para hacer el trasbordo de la T4 a la T1.

        Saludos y buen viaje!

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    15. Anónimo7/27/2016

      Hola! Mi familia llega hoy en el vuelo de República Dominicana sobre las 11:25h. Mi pregunta es, tienen que volver a coger otro vuelo de Madrid a Barcelona, cuanto tiempo pueden tardar? Hay dos vuelos uno a las 13h otro a las 14h. Es para saber a que hora llegaran. Muchas gracias

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      1. Hola! Acabo de ver el mensaje y quizás sea un poco tarde, pero para hacer un trasbordo con el equipaje ya facturado (o con equipaje de mano), podrían ir en el vuelo de las 13 horas sin problema, ya que el tiempo mínimo de trasbordo es de 45 minutos.
        Un saludo!

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    16. Hola Leticia:
      Tengo que hacerte una consulta. Llegó de un vuelo a Madrid a las 14:15 y el siguiente vuelo es alas 15:40. Supuestamente, según Iberia, ambos vuelos salen de la T4. Será tiempo suficiente para hacer todos los trámites y buscar el equipaje o es mejor volar en un vuelo más tarde.
      Muchas Gracias! 😊

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      1. Hola Zowie, si ambos vuelos son con Iberia, llegas y sales de la T4 seguro, con lo que tienes tiempo suficiente. Además, al volar con la misma compañía te tendrían que facturar a destino, es decir, que no tendrías que recoger tu equipaje en Madrid, sino en tu destino siguiente.
        Si no fuese la misma compañía, también tendrían que facturarte a destino si compras el billete conjunto.

        Saludos y buen viaje!

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    17. Anónimo8/16/2016

      Hola Leticia,voy a volar a Bulgaria,mi vuelo sale a las 2.25 de t4s,llegare sobre las 00 hay donde aparcar en esta zona o aparcare en Barajas y como puedo llegar mas rapido hasta t4s,y donde hay que facturar en t4 o t4s gracias

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      1. Hola!
        La facturación y el control de seguridad se pasan en la T4. Una vez dentro, hay un tren que te lleva de la T4 a la T4S (solo se puede usar si llevas billete de embarque). Así que siempre tienes que ir a la T4.
        En cuanto al parking, toda la zona es parking de pago, pero si te lleva alguien, puede parar un momento en la T4 en la zona de salidas sin pagar.
        Si vas a dejar el coche en Barajas durante tu viaje, revisa las ofertas en la web https://parking.aena-aeropuertos.es/espnewbooking/CarParking/CarParkingEntryPage.aspx También hay otras opciones fuera del aeropuerto, los encontrarás buscando "parking barajas" en google.

        Saludos y buen viaje!

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    18. hola Leticia, tengo una duda sobre las salas vip de barajas. Tengo un vuelo con ryanair a las 7.00 de la mañana, pero yo llego al aeropuerto en autobus a ultima hora de la noche del dia anterior. Puedo pasar la noche en esas salas vip de descanso? y cuanto costaria?. Estoy intentando ponerme en contacto con ellos y es imposible. gracias

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      1. Hola! En Barajas hay un par de salas vip que abren por la noche. En tu caso sería la sala Cibeles de la T1, que es de donde sale Ryanair.

        Para la sala Cibeles puedes consultar horario y características en la web de Aena e incluso reservar el acceso. También puedes acceder si tienes Priority Pass .

        Además de pagando, hay otras formas de entrar, como siendo cliente platino de Iberia o con el seguro de RACE, pero si no, puedes comprar el acceso directamente allí o reservando en la web que te pongo arriba de Aena.

        Saludos,
        Leticia

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    19. Hola Leticia cómo vas?
      Tengo una consulta:en febrero viajo de Costa Rica a Madrid con Avianca (via Bogotá) llegando a la T4s a eso de la 1:25pm y tenía pensado tomar vuelo hacia Barcelona con Air Europa a las 3:00pm que tengo entendido sale de la T2. Tu crees que me dé tiempo de llegar (pasando por migración, recogida de equipaje, aduana, etc)???
      De antemano muchas gracias!

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      1. Hola José Mario!
        De la T4S tardan en salir mucho las maletas (salen por la T4) por lo que no vas a tener tiempo para volver a facturar y llegar a un vuelo en la T2 (solo tienes una hora desde que llegas hasta que embarcas y tienes que pasar aduanas, inmigración, controles de seguridad, recoger y facturar equipaje, y cambiar de terminal). Te recomiendo que veas este post Como calcular el tiempo entre escalas por si te sirve para escoger vuelo.
        Saludos y buen viaje!

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    20. Anónimo9/16/2016

      Hola Leticia. Quería consultarte cuál sería le mejor combinación al tener que cambiar de terminal ya que nos han cambiado vuelos y ahora tendremos menos tiempo entre uno y otro.
      Tras vuelo desde Lisboa llegaremos a la T2 hacia las 17:05 donde debemos recoger las maletas y un coche de bebé.
      Después tenemos que tomar otro vuelo en la T4 el cual a las 19:50.
      En principio como tiempo máximo tendríamos 2h 45minutos, que siempre será menos con todo el trajín de coger maletas.
      ¿Ves factible el poder tomar autobús? ¿sería mejor taxi, eso si es que nos aceptan en un traslado tan corto que parece que ponen trabas? ¿hay alguna otra alternativa como metro?

      Gracias y un saludo

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      1. Hola! Al viajar con bebés tenéis prioridad en algunas cosas, como los controles de seguridad, pero vais un poco justos si tenéis que recoger maletas (los coches de bebé por lo general salen a la vez que las maletas). Aún así, creo será suficiente.
        En cuanto a cambiar el autobús por un taxi, no sé si te lo recomiendo: a esas horas normalmente hay que esperar casi lo mismo por un taxi que lo que tarda en llegar el autobús gratuito, el trayecto es el mismo y os cobrarán unos 20 euros.
        También hay metro, pero como no se les ocurrió que la gente pueda hacer este viaje, te cobrarán hasta 9 € (en principio el suplemento de aeropuerto se paga en cada terminal) por persona para ir de la T2 a la T4 y tardas 10 minutos. En total, sumando el tiempo desde la recogida de equipajes hasta la estación, tardas lo mismo que el autobús gratuito.

        Espero haberte aclarado algo. Saludos y buen viaje!

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    21. Anónimo9/18/2016

      Hola Leticia, llego de Argentina a la T1 y debo ir a la T4 ya que vuelo a Barcelona. Tengo algunas dudas:
      Cómo y desde dónde me traslado entre terminales?
      Dónde debo realizar aduana y retirar el equipaje?
      Muchas Gracias!!!!! Susana

      ResponderEliminar
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      1. Hola Susana!
        Para ir de la T1 a la T4 recoges el equipaje en la T1 y pasas la aduana allí. Para ir a la T4 tienes un bus gratuito (bus transfer) que pasa cada 15 minutos.

        Saludos y buen viaje!

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    22. Hola Leticia:

      Soy un residente en el extranjero que ha comprado un producto en España para regalarle a mi madre. En mi vuelo de vuelta al país en el que vivo, me gustaría poder salir de la T4 una vez me hayan devuelto el IVA en la zona de embarque, para dárselo a mi madre. ¿Se puede salir y volver a entrar? ¿por dónde?

      Muchas gracias de antemano

      Un saludo

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      1. Hola Sergio,
        Para salir de la zona de embarque tienes que ir a recogida de equipajes para poder salir, y después volver a entrar por la zona de salidas y control de seguridad.
        Dicho esto, en principio solo te pueden devolver el IVA si el producto se vuelve contigo a tu pais. La guardia civil (la del control de pasaportes) siempre te podría pedir que les enseñases el producto. Y tienes que llevar el producto contigo a la oficina de devolución de IVA (además, si haces escala en otro país de la Unión Europea no te devolverán el IVA de lo que lleves en tu equipaje de mano, sino que tendriass que volver a sellar en ese otro país). Es decir, que no sé si técnicamente es posible trampear el sistema, pero no te lo recomendaría.

        Saludos y buen viaje!

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    23. Anónimo10/05/2016

      Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de contestar las preguntas que le hemos hecho. Una pregunta yo llego a la T1 y tengo q ir a la t4 . Esto es en compañías aéreas diferentes, por lo q tengo q recoger equipaje en la t1 y luego ir a la t4. Mi pregunta es la siguiente en este tipo de situación el bus lanzadera es gratis? es q me lía q es gratis solo con billete y equipaje facturado dice la página de aena. Saludos

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      1. Hola! Muchas gracias a vosotros!!
        El bus lanzadera que va por dentro de la zona de embarque es con billete y equipaje facturado, PERO tienes otro autobús gratuito de la T1 a la T4, aunque no hayas facturado aún tu equipaje.

        Saludos y buen viaje!

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    24. Anónimo10/18/2016

      Impresionante dedicación y amabilidad a todas las inquietudes. Enhorabuena Leticia !! La mia es que llego a T2 y quiero dejar maletas en congsinas de T4 para que renfe las lleve a casa. Puedo utilizar el bus sin tarjeta de embarque? Muchas gracias por anticipado.

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      1. Hola! Muchas gracias a vosotros por vuestro apoyo :)
        Te cuento, para ir de la T2 a la T4 puedes ir sin tarjeta de embarque en el bus transfer gratuito. El bus se coge en la planta de salidas de la T2 y te lleva a la planta de salidas de la T4. Está señalizado como "bus tránsito T1 T2 T3 T4".
        El equipaje para Renfe se entrega en las consignas de la T4 en la planta de llegadas.

        Saludos y buen viaje!

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    25. Anónimo10/25/2016

      Hola Leticia:
      Llego a la T2 con Ryanair a las 20.20. Tendría tiempo de recoger el equipaje, coger un taxi y llegar a Chamartín antes de las 21.30?
      Gracias de antemano por la información y la amabilidad

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      1. Hola!
        Uf! Casi te diria que no. El taxi a Chamartín si no pillas atasco son unos 15-20 minutos. Y las maletas en Barajas suelen tardar, al menos otros 20 min. Le añades un poco de cola en la parada de taxis (en la T2 no suele haber que esperar, pero nunca se sabe) y te quedarían como mucho 10-15 minutos de margen para subirte al tren. Y eso en el mejor de los casos y sin retraso del vuelo.
        Yo intentaría llevar equipaje de mano si es posible o retrasar el tren.
        Saludos y buen viaje!

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    26. Hola Leticia, te molesto con una consulta. viajo en Enero hacia MAD y llego a la terminal T2 Y mi madre llega media hora después a la terminal T4S, tengo que esperar su salida en la T4 verdad ? y cómo puedo hacer para llegar de la T2 a la que llego, hasta la T4 para buscarla a ella ?
      Desde ya Muchísimas Gracias por tu ayuda!!

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      1. Hola Evelyn Judith,
        No es molestia. Si no teneis un vuelo en conexión, la mejor opción es que vayas de la T2 a la T4 en el autobús gratuito que va de la T2 a la T4. El bus sale de la parte exterior de la planta de salidas de la T2 y te lleva a la planta de salidas de la T4. Está señalizado como "bus tránsito T1 T2 T3 T4.

        Si fueseis a seguir vuestro viaje, podrías ir de la T2 a la T4 por dentro a través del bus interno que tiene el aeropuerto. Pero necesitas tener un billete de avión que salga de la T4 o T4S para poder subir a este autobús.

        Espero haberte resuelto las dudas. Saludos y buen viaje!

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    27. Hola Leticia,
      Mi hermana llega a la T1 para luego coger otro avión desde la T4 dos horas más tarde. Es suficiente tiempo? Mejor el bus interno que el externo?

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      1. Hola Cristina,
        Si no tiene que facturar maletas, con 2 horas es mas que suficiente y sí, es mejor el bus interno porque así se ahorra tener que volver a pasar el control de seguridad.
        Saludos y que tenga un fantástico vuelo!

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    28. Hola Leticia,

      Yo viajo a Madrid en enero, llego desde Praga, según lo que leo en internet Air Berlin, que es la aerolínea en la que viajo, usualmente llega a la terminal T4, mi vuelo llega a las 11:50 am pero viajo a ver un partido de futbol y empieza a la 1 pm en el Santiago Bernabeu, ud considero que si alcanzo a llegar a tiempo, llevo equipaje de mano. Muchas gracias

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      1. Hola Angelica!
        Con equipaje de mano es totalmente posible. A veces cierran las estaciones de tren y metro más cercanas al estadio y el tráfico puede complicarse pero aun así una hora debería ser mas que suficiente (siempre y cuando el vuelo no se retrase mucho.)

        Saludos y buen viaje!

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    29. Hola Leticia! Querría saber si tú puedes aportarme algo de luz a mis dudas...
      El próximo enero vamos a pasar el fin de semana a Madrid, el avión de vuelta sale a las 20:15 h, PERO tenemos entradas para ver el musical del Rey León a las 16, el cual acabaría entre las 18:45 y las 19:00. Si cogemos un taxi para que nos deje en el aeropuerto (creo que Ryanair opera en la T1), crees que vamos demasiado justos de tiempo? No llevaríamos maletas, solo bolso. Tengo entendido que en taxi se tarda una media hora...e imagino que es el medio más rápido.
      Gracias de antemano por tu tiempo y ayuda, felices fiestas!

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      1. Hola eLi! Felices fiestas a ti también!!
        Creo que os da tiempo pero vais muy justos. Te lo cuento marcha atrás:
        Si el avión sale a las 20:15, tenéis que estar en la puerta de embarque como muy muy tarde a las 19:45.
        En fin de semana pasar el control de seguridad y llegar hasta la puerta de embarque puede llevar entre 10 y 25 minutos, así que tenéis que estar en el aeropuerto a las 19:25 (aprox.)
        El taxi son 20-40 minutos dependiendo del tráfico (salís de Gran Vía, que es muy malo para conseguir taxi, pero podéis pedirlo con antelación con una app tipo Mytaxi o Hailo). Así que estad preparados para salir corriendo del musical, a poder ser a las 18:45 (no debería ser problema porque el musical dura 2 horas y cuarenta y cinco minutos). En tren de Cercanías también se puede ir, pero tendríais que bajar a Sol, que es donde está la estación más cercana y hacer algún trasbordo, así que creo que es más fácil llegar a tiempo si vais en taxi.
        Como ves, vais justos pero en principio os da tiempo para llegar.

        Por cierto, sí Ryanair sale de la T1.
        Saludos y buen viaje!!

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    30. Hola Leticia

      Te comento: Tenemos un vuelo de BCN a Madrid que llega a la T2 a las 10:00pm y otro de MAD a NY que sale a las 11:00am del día siguiente, con lo que me obligan a recoger el equipaje y facturar de nuevo. Habiamos pensado en pasar la noche en la sala cibeles, pero lo del equipaje nos mata el plan. Sabes si se puede recoger el equipaje en la T2 y volver a la zona de embarque sin facturar de nuevo?Supongo q tiene las típicas puertas de no retorno. En fin, que preveo noche de insomnio en el aeropuerto.

      Muchas gracias por adelantado.

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      1. Hola Leopardo,
        En Madrid no puedes volver a la zona de embarque con maletas. Podríais dejar las maletas en consigna (afuera de la zona de llegadas), pero vuestro vuelo es bastante tarde al dia siguiente asi que no se si os dejarán volver a pasar después el control de seguridad. Entiendo que si teneis acceso a la Sala Vip si, pero mejor escribeles un mail antes (desde la web de aena).
        Alternativas: las habitaciones de Air Rooms (algo caras) http://www.aena.es/es/aeropuerto-madrid-barajas/hoteles.html, los hoteles que hay cerca del aeropuerto con bus transfer (como el Axor Barajas) o Airbnb (yo uso uno al lado de la T1 cuando tengo un trasbordo largo como el vuestro.)

        Feliz año y grandes viajes!!

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    31. Hola Letecia,
      Cuanto tiempo dura el trayecto entre la t4 y la t4s. Tengo una escala de una hora y no sé si me dará tiempo. Si viajo en la misma compañia, las maletas podrías facturarlas directamente al pais de destino no? por otro lado, si se retrasase el primer vuelo y llegase a perder el segundo, me reubicarían en otro?

      Un saludo y muchas gracias por la ayuda

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      1. Hola Olatz,
        Sí te da tiempo. Para ir de la T4 a la T4S son unos 15-20 minutos (incluyendo el tren que te lleva y el control de pasaportes.) Lo normal es que si tienes una escala haya personal de Iberia para ayudarte a hacerla sin problemas e incluso que te digan antes de aterrizar cuál será tu puerta de embarque. Si no hay personal de apoyo y al llegar al control de pasaportes hay mucha espera, busca a personal de Iberia o habla con un guarda, a ver si te pueden dar acceso rápido (si tienes pasaporte electrónico suele ir más rápido el control de las máquinas que el tradicional de las ventanillas.)
        En cuanto al equipaje, te tienen que facturar a destino porque todas las compañías de la T4 y T4S son del mismo grupo (Oneworld). A veces te dicen que no pueden, pero insiste.
        En cuanto a reubicarte, sí, tienen que hacerlo. Pero es mucho más fácil cuando ambos vuelos estén en el mismo billete. De todas formas, como facturas equipaje a destino, ya avisas a la aerolínea de que estás haciendo una conexión y no deberías tener problemas para que te reubiquen. Una recomendación: si ves que el primer vuelo va a salir con retraso, recuérdales en el embarque que tienes un vuelo en conexión (al personal de tierra y/o a las azafatas), se supone que ya les sale en las listas, pero nunca está de más.

        Saludos y buen viaje!!

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    32. Hola Leticia!!

      Tengo que hacer escala en Madrid... Llego a la T4 a las 8.00h con Iberia y el próximo sale de la T1 a las 10.35 con Ryanair, llevo equipaje de mano. Mi pregunta és... Tengo que salir de la T4 y volver a pasar por el control en la T1 al ser diferente compañía?? Si es así, más rapido coger un bus o taxi?? Me dará tiempo?? Muchas Gracias!! Saludo!!

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      1. Hola Diana!!

        Me has pillado escribiendo algo nuevo en el blog :D
        Te cuento: Si llevas el billete de Ryanair impreso o en el móvil (que no se te olvide, que si no te cobran por imprimirlo...) no debería hacer falta que salgas de la T4, hay un bus interno que te lleva de la T4S a la T1, pregunta al llegar al personal de Iberia.
        Si por lo que sea no los encuentras, tampoco es gran problema. Hay un autobús gratuito externo (para viajeros y no viajeros) que conecta la T1 y la T4. La única diferencia es que tendrás que volver a pasar el control de seguridad. Pero es igual de rápido que el taxi o el metro (15 minutos y sale cada 10), e infinitamente más barato. ;-)

        Saludos y buen viaje!!

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      2. Muchas Gracias!! Blog altamente recomendable ;)

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      3. Muchas gracias a tí :)

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    33. Buenos días, tengo un vuelo de IBERIA con conexión en Barajas , llegamos a las 8:00 a la terminal 4 , hacemos el trasbordo y volvemos a salir de la misma terminal a las 8:45. ¿ Es tiempo suficiente 45 minutos para hacer el trasbordo sin estresarse demasiado ? ¿ Tendremos que pasar nuevamente los controles de seguridad ? ¿ Es mucha la distancia desde la sala de llegadas a la de salidas en la terminal 4 ? Te agradecería si me lo aclaras.

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      1. Hola Juan Ramón,
        Ya te he contestado via Facebook, pero por si le sirve a alguien más en tu situación:

        No tienes mucho tiempo, pero se puede hacer un trasbordo de 45 minutos en Barajas sin problemas. PERO, ten cuidado, solo tenéis 15 minutos justos para ir de una puerta a la otra (en Madrid se cierra el embarque 30 minutos antes de la hora de salida).

        A favor: el trasbordo será en la T4-T4S, por lo que es más corto, llegais a la zona de embarque y no tenéis que volver a pasar controles de seguridad (dependiendo de la puerta exacta puede que uno de pasaportes, aunque no es lo normal) y que al ser todo con Iberia os tienen que facilitar al máximo el trasbordo porque si no, os tendrían que reubicar en otro vuelo.

        En contra: como se retrase un poco el vuelo de Santiago vais a tener que ir corriendo para no perder el siguiente vuelo.

        No te olvides de avisar cuando facturéis de que tenéis un vuelo en conexión. Y antes de aterrizar en Madrid pregunta a las azafatas la puerta de tu siguiente vuelo, ya sabrán cual es (o al menos la letra/zona) y así te podrán indicar a dónde tienes que ir. Te diría que lo normal es que al aterrizar haya alguien de la compañía para ayudar con los trasbordos, pero con Iberia Express nunca se sabe, así que mejor pregunta antes y dirigiros a la puerta de embarque lo antes posible.

        Saludos y buen viaje!

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      2. Doblemente agradecido.

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    34. Doblemente agradecido por las indicaciones, nos han aclarado nuestras dudas.

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    35. Hola Leti, sos una genia como sabes tanto y ayudas a otros....aprovecho para preguntarte también. Estoy viajando desde Buenos Aires a Madrid via AirEuropa que me parece que llega a la T1 el Miércoles a las 5:10pm, quiero conectar con un vuelo de Iberia a Paris que sale de la T4 a las 7:45pm. Viajo con mi esposa y dos niños de 8 y 10 años. Pensamos llevar solo 2 maletas grandes y algún que otro carry on. Los vuelos no son de conexión interna, dado que los compro por separado. He leído que el Bus que conecta de la T1 a la T4 pasa cada 5 minutos y tarda 10 minutos en hacer el recorrido. Con tus amplios conocimientos crees que llegaremos a abordar bien a tiempo?. Muchas gracias. Saludos!!!!

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      1. Hola Gerardo!
        Muchas gracias :)
        En total, si el vuelo no se retrasa, tenéis 1 hora y 50 minutos para hacer el trasbordo, así que no deberíais tener ningún problema para facturar a tiempo, pero no os distraigáis por el camino. Lo sé, con niños es más difícil, pero sigue siendo posible.
        Lo que más os puede retrasar es esperar por los equipajes en la T1 y pasar aduanas (hasta una hora desde que aterrizas y a veces algo más). Avisa al facturar en Buenos Aires que harás un trasbordo en Madrid, por si te pueden poner una etiqueta para que tu maletas salgan de entre las primeras (no lo hacen siempre, pero por intentarlo...)
        El dato del bus de la T1 a la T4 es correcto, pasa cada 5 minutos y admite maletas, así que por esa parte no tendreis problema. Además, en la T4 hay muchos mostradores de facturación de Iberia, así que tampoco deberíais tener problema para facturar a tiempo. Tendreis que hacerlo antes de las 7:00pm así que si llegais con poco tiempo a la T4 habla con el personal con chaqueta roja para que os ayuden.
        Hay una opción de facturar en la zona Business y pasar el cntrol de seguridad VIP (menos gente), contratando el Family Pass de Iberia, pero creo que te cobran 25€ por persona y no se si compensa. Otra opción es ponerse alguien en la fila normal y que otro vaya a preguntar a los mostradores Business si os facturan allí (no siempre funciona, sobre todo si hay mucha gente facturando, pero por intentarlo... eso sí, que alguien espere en la otra fila, no vaya a ser que os digan que no y después os toque esperar más.)
        En este artículo te cuento más o menos cuánto puedes tardar en llegar de una terminal a otra, por si te sirve de ayuda.
        Saludos y buen viaje!!

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    36. Excelente el detalle de tu blog. Ahora he encontrado una opción por AirFrance que sale media hora mas tarde de Iberia y desde la T2 creo. Me parece que es mejor. De la T1 a la T2 debo ir por el autobús?. Saludos!!!

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      1. Hola Gerardo!
        De la T2 a la T1 puedes ir andando (unos 5-10 minutos) o en bus (2minutos + 5-10 minutos de espera). En realidad es el mismo edificio, pero está dividido por destino/origen de los vuelos.

        Si el vuelo de Buenos Aires a Madrid lo haces con Aerolíneas Argentinas u otra compañía de SkyTeam, puedes pedir que te envíen el equipaje directamente de Buenos Aires a Paris. Te dejo aquí la información. También si compraste los billetes separados. No les gusta hacerlo, pero teóricamente lo tienen que hacer.

        Así tendríais más tiempo para disfrutar del aeropuerto y no tendríais que salir de la zona de embarque.

        Y ya por último, si al final tienes que facturar en Madrid, hay carritos portaequipajes gratis. Hubo un tiempo que los carritos eran de pago pero ya no. También hay gente que intenta cobrarte por llevarte el equipaje, pero no son un servicio oficial (en Madrid no existe ese servicio.)

        Saludos y buen viaje!

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    37. Leticia! hola desde Uruguay, buscando información llegue a tu blog; llego a Madrid, desde Uruguay a la terminal 1 y tengo hora y media para tomar el vuelo desde Madrid a Roma; éste último vuelo salía de la T2 pero veo que lo han cambiado a la T3. Ya que la frecuencia del bus es cada 20 minutos a la hora que llego, me da el tiempo para hacer el trayecto T1 - T3 caminando? solo debo hacer migraciones, no debo despachar equipaje en Madrid, van directo Mvdeo-Roma, Muchas gracias! saludos,

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      1. Hola 123,
        La T2 y la T3 son la misma terminal, en realidad la diferencia es porque antes salían de allí solo determinados vuelos internos llamados puente aéreo y tenían mostradores de facturación independiente, pero por dentro es todo lo mismo.

        De la T1 a la T3 puedes ir andando sin problema, tardarás de una punta a la otra unos 20 minutos aproximadamente. No hay cintas para ir rápido, tienes que ir andando toda la distancia. Eso sí, si vas en bus usa el bus interno (no el bus transfer, que va por fuera) - si no sabes dónde para pregunta nada más bajar del avión al personal del aeropuerto.

        Como el vuelo de Roma cerrará el embarque media hora antes, tienes una hora, tiempo suficiente para ir tanto andando como en el autobús.

        Saludos y buen viaje!

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