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sábado, noviembre 12, 2011

Trucos para el moverse por el Aeropuerto - Madrid, Madrid - Aeropuerto (old)


(Información actualizada en 2014 aquí)

Hoy os dejamos algunos truquillos si vas a volar al aeropuerto de Madrid.

Después de muchos años volando desde las 4 terminales del aeropuerto de Madrid-Barajas, he pasado casi tanto tiempo en el aeropuerto como para considerarlo un segundo hogar. Y es un hogar complicado, para qué nos vamos a engañar, así que he pensado dejaros unos pocos trucos para novatos que os vendrán muy bien para moveros por allí.

Indicaciones generales
  1. No hay avisos por megafonía, salvo para indicar que no hay avisos por megafonía. Si queréis saber el estado de vuestro vuelo, la salida o cancelación, etc., deberéis estar atentos a las pantallas y/o preguntar al personal de los mostradores de información o al personal de tierra en la propia puerta de embarque.
    Esto supone que nunca deberéis alejaros de vuestra puerta de embarque aunque hayan avisado de un retraso de dos horas, ya que si por cualquier casualidad el retraso desaparece puede que ya no lleguéis a tiempo a embarcar. En mi último vuelo a Galicia, anunciaron justo antes de embarcar un retraso de casi dos horas, y a los diez minutos cancelaron el retraso y nos embarcaron. Lo curioso es que era un vuelo con overbooking y al final volamos con bastantes asientos vacíos, lo que os puede dar una idea de las consecuencias de alejarse de la puerta de embarque.
    Lo curioso es que, hace cosa de año y medio, volando temprano desde la T4, anunciaron la celebración de una misa por la megafonía general. No es normal, así que no esperéis ningún tipo de aviso, ni siquiera como este.
  2. Todas las terminales tienen fingers, y aunque lo normal es que hagan uso de ellos, en las terminales más antiguas (T1, T2) todavía es habitual que te toque ir al avión en autobús.Y viceversa.
    No hay forma de saber que te va a tocar ir en autobús, hasta que te toca. En estos casos lo habitual es que tengas que bajar escaleras para acceder al autobús, a tener en cuenta si vas con niños. Y si vas a necesitar ayuda de algún tipo, utiliza el servicio de movilidad.
    Además, las distancias entre las puertas de embarque y la facturación o la recogida de maletas son largas, así que mi recomendación es llevar zapato cómodo.
  3. No hay espacios para fumadores. Para fumar hay que salir de las terminales, así que una vez pasado el control, deberéis aguantar el mono de tabaco.
    Irónicamente, todavía se venden mecheros y es más que posible consumir y comprar alcohol o tabaco.
  4. Hay capillas en todas las terminales, pero la única terminal con espacios para otros cultos es la T4 (en un pasillo a la izquierda del control de seguridad). No suelen tener culto en un horario regular, pero a veces se organizan misas/otros ritos allí, que se anuncian en unos carteles que hay en la propia puerta.
    La entrada es libre y solo en casos excepcionales se cierran al público.
  5. Hay salas VIP en todas las terminales, aunque la calidad de unas a otras varía mucho, así como su ubicación. Consultad con vuestra aerolínea a cuál os debéis dirigir, ya que no todas están abiertas a cualquier pasajero.
    Pero si lo que hace falta es una peluquería o un spa, ha habido varios proyectos en Barajas y de vez en cuando aparecen nuevas ideas, aunque deberéis confirmar las disponibilidad en el propio aeropuerto.
  6. La restauración, véase comida, es cara y generalmente mala. Casi todas las cafeterías ofrecen los mismos bocadillos y dulces. Aunque en la T4 han intentado mejorar el nivel a través de delicatessen y cadenas, es triste decir que lo mejor que podrás encontrar son McDonalds, TioPepe y Starbucks :(
    En algunas temporadas surgen proyectos como la barra de yogur helado que montó Danone el verano pasado, pero es algo excepcional.
  7. Para moverse por las terminales, una vez pasados los controles de seguridad, hay unos mini carritos gratuitos que os evitarán arrastrar maletas, bolsas o abrigos mientras visitáis las tiendas o buscáis vuestra puerta de embarque.
  8. La recogida de equipajes es, en general, lenta y tediosa, con especial lentitud si vuestro vuelo ha llegado a la T4S. Así que no os desesperéis.
  9. Tanto para los que salen, como para los que llegan hay un servicio de movilidad que os puede ayudar si necestáis intérpretes de lengua de signos, sillas de ruedas, asistencia en el embarque o la facturación, etc. Es gratuito y están identificados con unos carteles amarillos.
  10. En la T2 hay una farmacia con un horario bastante flexible. De todas formas, si necesitas atención médica de algún tipo o la farmacia no está abierta, el aeropuerto cuenta en todas sus terminales con servicios de asistencia médica al viajero, donde te podrán atender. Están bastante escondidos, así que lo mejor es preguntar en los mostradores de información.
  11. Tened en cuenta que en puentes importantes, vacaciones y demás, pasar el control de seguridad os puede llevar hasta media hora. Y no, no hay líneas rápidas ni prioritarias.
    En general, es más rápido pasar el control de seguridad si lleváis billete móvil, ya que las máquinas de verificación están separadas de las demás colas. En la T4 esto os puede llegar a ahorrar unos diez minutos en hora punta, ya que apenas nadie las utiliza.
Leticia Perez
45 Comments
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45 comentarios:

  1. Buenos días, te he visto muy puesto en el tema. Como tú has dicho, tu segundo hogar. Te planteo una pregunta a ver si me puedes ayudar. ¿Sabes la manera más rápida de hacer una conexión de vuelos entre llegadas de la T2 y salidas de la T1 sin recoger ni facturar equipaje? También si habría que volver a pasar el control de seguridad

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    Respuestas
    1. Desde la T2, según bajas del avión/finger, no sigas las indicaciones a maletas, sino hacia el control de seguridad de la policia (hay uno entre la T2 y la T1 en la zona de embarque para el control de pasaportes). No tendrás que volver a pasar los controles de rayos, solo el del pasaporte (si no vas a zona Schengen). Para saber a dónde tienes que ir fíjate en la letra de embarque y hacia allí.

      Otra forma, sobre todo si no aterrizas con finger sino que te llevan a la T2 en autobús, desde donde se recogen las maletas puedes preguntar por el bus transfer a la T1 a las personas del mostrador de conexiones de vuelos. Te llevarían en un autobús interno. En la página de aena tienes más información sobre este bus: http://www.aena-aeropuertos.es/csee/Satellite/Aeropuerto-Madrid-Barajas/en/Page/1237554331229/

      Si no hay algún imprevisto, en ninguno de los casos tendrías que salir y volver a pasar los controles de seguridad, aunque sí el de pasaportes si fuese necesario por la conexión.

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    2. Muchas gracias por la respuesta. ¡Menuda rapidez!
      ¿Crees que me dará tiempo a hacer el recorrido en una hora? Es lo que tengo entre un vuelo y el otro.
      Gracias

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    3. Teóricamente los vuelos con conexión exigen al menos una hora para que de tiempo a hacer las conexiones sin problema. Si crees que te puede llevar algo más o que tu primer vuelo puede salir retrasado, avisa en la facturación que tienes un vuelo en conexión para que gestionen el retraso en su caso y mantengan el embarque abierto en la medida de lo posible.

      Esto siempre es más fácil si conectas vuelos con la misma aerolínea o grupo, pero deberían poder hacerlo.

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  2. Hola, y muchas gracias por dedicar tu tiempo a contar tus experiencias, denota que la gente es solidaria ante las adversidades; pero es una lástima que nos sintamos un país de primera cuando todo funciona como funciona ... como muestra, un botón de ayer mismo, ya que nos paso tal cual lo que describes:

    No es la primera vez que coges un vuelo (nunca antes tuve ningún incidente) y no eres el más paleto del pueblo; pero vas relajado e ilusionado por disfrutar de unos días de vacaciones cosechados en el esfuerzo de todo un año (tenemos 2 hijos de 6 y 1 año y nos ibamos 4 días solos). LLegamos con 2 horas de adelanto, pasas el control de seguridad y el pasaporte, todo bien y también que nada raro: el vuelo tiene asignada la B24 y una hora de retraso.

    En la B24 están esperando para embarcar un vuelo de escala con destino Brasil, así que nuestro pasaje está tirado en las inmediaciones, y para embarcar a Brasil pasajes de otros 3 vuelos (un circo). "La megafonía, no informa de nada, salvo de que no se informa de nada", en el monitor de la B24 solo aparece lo concerniente a Sao Paulo y en los monitores de Aena (son los pequeños que te tienes que dejar el cuello, no los de pared grandes de la T4), ningún cambio.

    Estas relajado y con ilusión de disfrutar de esos días, decidimos comprar algo de chocolate en el Duty Free (mi mujer es adicta y así hacemos algo de consumo en el aeropuerto).

    Cuando volvemos, miramos los monitores y ningún cambio, o si?, la puerta B24 está algo más tranquila (pensamos que iban agilizando el vuelo de Brasil). Después descubrimos según nos ha dicho Aena, que en el mismo minuto de estar en el Duty free (coincide con el ticket) cambiaron el embarque a la B20: te invito a detectar el cambio sutil en los monitores del techo, sin destacarlo ni avisar. Solo te enterarías si estabas tirado como un pobre indigente en la B24 donde recordemos que no se estaba gestionando tu vuelo; pero alguien supongo pasaría por allí de Raynair y se llevaría al rebaño como si esto fuese un apeadero de autobuses de alguna provincia de la España profunda.

    (fin capítulo 1, siento el tocho ...)

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  3. Pues bien, finalmente se embarcó en la A6. Si lo tenéis reciente, en el mejor de los casos necesitas 10 minutos para pasar de un área al otro por uno de los pasillos angostos, y como estamos en un país de primera clase, estaba bloqueado con las colas de los embarques de otros vuelos (que ya estaban allí lógicamente). Pensar en alguien con movilidad reducida o dificultad para leer en los paneles; pero claro, en ese caso es tu obligación comunicar al aeropuerto que necesitas asistencia y se cubrirían las espaldas igualmente.

    Cuando llegamos estaban justo retirando el gusano de embarque, y chico del mostrador muy amablemente nos dijo donde podíamos guardarnos nuestras quejas (mi mujer se derrumbó y se puso a llorar en ese instante, veíamos salir a pista nuestro avión). Además la propia compañía es también parte perjudicada de los cambios de puerta.

    Si bien; es culpa del Low Cost? (por cierto nos costó 100€ cada billete, y nadie mas operaba a Marrakech, bueno si Iberia por 500€ con 3 escalas viajando 2 días), pienso que no tanto ... indignante sobre todo el tener un aeropuerto añejo en el que no te informan, me hubiese bastado subrayarlo de rojo en el monitor o destacarlo de alguna manera. Para qué las pantallas y la megafonía? si sólo vale estar el primero empujando al prógimo para que te digan las cosas de viva voz.

    Tras el disgusto, sólo la policía del control de pasaportes nos supo decir como abandonar la terminal por aduanas (como si vinieses de un vuelo por la planta baja). Todo el mundo con desinterés por lo tuyo.

    Lógicamente, Ryanair no tiene responsabilidad "formal" que atendernos: su vuelo ha salido como estaba previsto (con su 1 hora de retraso, sólo hay caso si el retraso es de 2 o más horas) y no ha sido cancelado. La gestión es de tercera regional; pero legalmente están todos cubiertos (supongo). Por supuesto, en el mostrador de la terminal, la pobre empleada (subcontrata) nos reconoce expresamente que no sabe ni por donde empezar y que sólo nos podemos remitir directamente a la web y a la sede en Irlanda.

    Como ahora tardas menos en buscar tu la información con un smartphone que con los empleados, llamamos a Irlanda y te atienden en castellano muy amablemente; pero para indicarte que si quieres comprar un vuelo en un día posterior, nada más (no te van a reembolsar ni la ida, ni la vuelta, ni te van a cambiar el vuelo).

    Me queda la vana esperanza de conocer si hay algún incumplimiento en los derechos del viajero de no ser informado de forma fiable (de una situación anómala y precipitada, se cambió por 2 veces de puerta sin posponer la hora de salida y había que recorrer toda la terminal), o si tienen obligación de mantener la puerta de embarque abierta al menos 30 minutos?, cosa que no se cumplió (por lo menos los datos lo corroboran) y que a ti, si te exigen cumplir al comprar el billete.

    En fín, que al menos sirva de anécdota para otros usuarios y no sé si en base a tu experiencia crees que existe algún resquicio de reclamación?

    Gracias.

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  4. tengo una pregunta, tengo que enviar a mi hijo a santo domingo lo enviare con su tia que vive en mallorca, explico la situación, su tia vuela de mallorca a Madrid y en madrid hace trasbordo, yo debo llevar al niño a Madrid para entregarselo, pero no se como lo hare si normalmente luego de facturación solo puede pasar la persona que va abrodar el avión. sabe alguien cual sería el procedimiento en este caso?

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    1. Hola Elalf,

      Creo entender que tu niño y tú no vais en avión. En este caso se me ocurren estas opciones:
      1. que su tía salga por las puertas de llegadas (aunque vaya a hacer un trasbordo puede volver a pasar sin problema enseñando su billete), quedéis allí o en facturación y vuelva a entrar con el niño (que debe llevar su propia tarjeta de embarque). Es un poco latoso, pero es lo más fácil, no tiene coste y los tiempos de los controles de seguridad en Madrid ahora son menores (si vas con niños en sillas de bebé tienes acceso prioritario y tardas algo menos.)
      2. Consulta con el servicio Aena sin barreras (https://wwwssl.aena.es/csee/Satellite?pagename=PMR) si te pueden hacer de acompañante del niño. Normalmente funcionan para personas con movilidad reducida o con algún tipo de discapacidad, pero teóricamente también podrían servir para acompañar al menor dentro hasta la puerta de embarque. En principio es un servicio gratuito.
      3. consulta con la aerolínea si te pueden ofrecer el servicio de acompañamiento hasta la puerta de embarque (Iberia, por ejemplo lo ofrece para todo el vuelo: http://www.iberia.com/viajar-con-iberia/menores/) pero tiene un coste y no todas las compañías lo ofrecen.

      Si ambos vais en avión, además en muchos casos podréis quedar en la llegada sin salir de la zona de facturación. Si es tu caso dímelo y te digo opciones.

      Saludos,

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    2. Gracias Leticia, muy amable, mi caso es el primero no voy a viajar con el niño solo lo voy a llevar al Aeropuerto para que lo recoja su tia y lo acompañe hasta Santo Domingo, un detalle que no puse es que el niño tiene 11 años...

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    3. Hola Elalf,

      Hablando con unos amigos que tienen niños de esa edad, me han dicho que en las salidas desde aeropuertos españoles de menores de 14 años, cuando no van a volar acompañados, ahora se permite a los tutores o familiares que entren hasta las zonas de embarque. Para ello se tiene que solicitar una Tarjeta de Acompañante en el mostrador de facturación de la compañía con la que vueles.

      Consulta con tu compañía si ellos te la pueden emitir en tu caso. Si no, necesitarás que su tía salga a la zona de facturación y que entren juntos, o pagar un servicio de asistencia a menor que viaja solo (también en la compañía aérea.)

      El acceso con la tarjeta de acompañante está limitado a la día y hora del vuelo y sólo te serviría para llegar hasta la puerta de embarque correspondiente. Para esto necesitarías llevar tu propio pasaporte o DNI en vigor (para poder pasar por el control de fronteras junto tu hijo) e ir con suficiente antelación ya que lo tendrás que solicitar en los mostradores de la compañía aérea, donde normalmente hay bastante gente.

      Saludos,

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  5. Gracias Leticia por tu valiosa información, como aún faltan algunos meses para el viaje estaré mirando entre las opciones que me has proporcionado.

    un saludo

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  6. Hola viajo en breve por la terminal 2. Voy en el bus y llevo un bolso muy grande y pesado y quería saber si al bajar del bus hay cerca carritos que pueda utilizar

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    1. Hola Adrián,
      Normalmente hay carros para las maletas en la T2, según te bajas del autobús. Creo que ahora los han hecho de pago, pero como no los suelo coger no te lo puedo confirmar. Si no, una vez entras también hay carros dentro de la T2.
      Saludos y buen viaje : )

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  7. Hola Leticia! he encontrado tu blog por casualidad buscando información sobre si es necesario pasar el control de seguridad al hacer transbordo en la misma terminal. Mira te comento un poco lo que quiero hacer. Viajo con Ryanair de Gran Canaria a Madrid, llego a la T1 a las 13.10 y mi vuelo a Bolonia sale de la misma terminal a las 14.20, tendría si todo va bien una hora para buscar la puerta de embarque, y embarcar, dado que no facturo equipaje, llevo solo un bulto de mano. Pero mi pregunta es.. es solo esto lo que tengo que hacer, es decir, por donde salgo puedo ver los paneles y buscar mi puerta de embarque, o por el contrario, debo salir y volver a pasar el control de seguridad? Porque de ser así igual sería un poco locura. Muchísimas gracias de antemano :)

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    1. Hola Fani!
      Para hacer trasbordo en la T1 no hace falta que salgas y vuelvas a pasar el control de seguridad. Basta con que al bajarte del avión veas en los paneles cuál será tu próximo vuelo y te dirijas a la puerta de embarque. Lo único que podría suceder es que tengas que pasar un control de pasaporte (sin necesidad de abrir la maleta ni descalzarse ni control de líquidos), donde no suele haber cola.

      Verás que la T1 además no es una terminal muy grande y está bien señalizada, así que no deberías tener ningún problema para llegar de un vuelo al otro. Eso sí, ten en cuenta que si tu vuelo sale a las 14.20, el embarque se hará con una media hora de antelación, así que no tendrías una hora, sino media para poder embarcar. Ojo con Ryanair, que si no estás media hora antes no embarcas y no te recolocan en otro vuelo.

      Si tienes dudas, o no quieres perderte, puedes preguntar nada más bajar del avión (o del autobús que te lleva a la terminal, en su caso) en los mostradores de trasbordos o transfer desks. Ellos te dirán la puerta del vuelo y cómo llegar.

      Saludos y buen viaje!

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  8. ok, muchísimas gracias Leticia!!

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  9. Hola Leticia,

    Yo tengo el mismo caso que Fani, con la diferencia que yo si llevo equipaje. Es decir: Viajo con Aeroméxico de México a Madrid, llego a la T1 a las 12:40 p.m y mi vuelo a Istanbul sale de la misma terminal a las 5:45 p.m. Tendría, si todo va bien, 4 horas para buscar mi equipaje, la puerta de embarque, y embarcar. Mis preguntas son:

    1. ¿Cómo hago para recoger mi equipaje sin pasar inmigración y quedarme en T1?
    2. Una vez tenga mi equipaje, ¿Cómo hago para entregarlo a la otra aerolinea (Turkish Airlines)?
    3. Y ... ¿Cómo hago para devolverme a la puerta de embarque y embarcar?

    Muchas gracias por tu colaboración y quedo muy qtenta a tu respuesta. ;)

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    Respuestas
    1. Hola Adriana,
      Te contesto por partes:
      1) En Madrid no se puede recoger el equipaje y volver a facturar sin pasar inmigración. Yo intentaría que me facturasen a destino (difícil entre Aeroméxico y Turkish, pero por probar...) Si no lo consigues, tendrías que recoger el equipaje, salir y facturar con Turkish, aunque tienes tiempo suficiente.
      2) Si te facturan el equipaje a destino: nada, llegas a la misma terminal de la que sales. Como mucho tendrías que pasar de zona internacional a zona Schenghen (un control de pasaportes dentro de la misma terminal).
      Si no te lo facturan a destino: pasar control de pasaportes, recoger la maleta, pasar aduanas (si te toca), salir por la puerta normal y subir a la planta de salidas para facturar. Es un rollo, pero, como te decía antes, tienes bastante tiempo (y en la terminal no hay mucho que hacer).
      Si puedes llevar el embarque online, vas directamente a los mostradores de drop-off/embarque online. Si no, al mostrador normal.
      3) Una vez has facturado, tendrías que pasar el control de pasaportes y volver a acceder a la terminal 1. Está bastante bien señalizado y hay varias puertas a lo largo de la terminal.

      No sé si he respondido a todas tus dudas. Cualquier cosa me dices ;)
      Saludos y buen viaje!!

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  10. Hola Leticia,

    Muchas gracias por tu pronta respuesta.

    Quiero comentarte detalladamente mi situación. Estoy segura que puede ser de utilidad para todas las personas que posiblemente tengan el mismo caso.

    Dentro de poco voy a tener un vuelo donde mi destino final será en Sri Lanka - Aeropuerto Internacional de Colombo. Estos vuelos los voy a hacer por 2 aerolineas distintas que son: Aeromexico y Turkish Airlines. Estas 2 aerolineas llegan a la misma terminal 1 y salen de la misma terminal 1, sin embargo, no tienen convenio entre las dos aerolineas. Mi primer vuelo será por la aerolinea Aeroméxico (Bogota-Mexico.Madrid España), llego a Madrid a la Terminal 1 a las 12:40 p.m y mi segundo vuelo a Estanbul será por Turkish Airlines, saliendo de la misma terminal 1 a las 5:45 p.m. Voy a estar todo el tiempo en la terminal 1 en el área donde no solicitan visa schengen y no puedo salir de esta zona y de este terminal porque no tengo visa schengen ya que solo voy de tránsito.

    Por lo tanto,tengo las siguientes preguntas:

    1. ¿Cómo hago para recoger mi equipaje (que enviaré por bodega) sin pasar inmigración y sin salir de la zona de tránsito donde no se necesita visa Schengen? Será que habrá alguna forma o definitivamente es improbable...
    2. ¿Cómo hago para entregar mi equipaje a la otra aerolinea (Turkish Airlines) sin salir de la zona de tránsito?
    3. O será que es mejor llevar equipaje de mano para no correr el riesgo de perder mi equipaje?


    Leticia, de nuevo muchas gracias por tus respuesta y tu colaboración!!! :)

    Cordial Saludo.

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    1. Hola Adriana,
      He estado hablando con amigos que sí han tenido estos casos y me cuentan que tienes dos opciones:
      A) la que te comentaba de intentar que envíen tu equipaje directo, hablando con todos el personal que puedas de turkish y aeromexico, ya que si no lo consigues tendrás que pasar inmigración, para lo que necesitas el visado
      o B) solicitar un visado de tránsito en el consulado, especificando tus vuelos de tránsito para poder circular por el aeropuerto sin necesidad de una visa schenghen.
      o C) llevar todo el equipaje de mano (así no hay que salir de la T1 y por tanto no te hace falta ningún tipo de visado)

      Espero servirte de ayuda

      Saludos,

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  11. Hola Leticia!!

    Eres muy amable, muchas gracias por el tu respuesta.

    Teniendo en cuenta mi situación y el poco tiempo que me queda para hacer el viaje, estoy considerando la opción A y C. Más adelante te atare comentando que decidí y como fue la experiencia.

    De nuevo muchas gracias. Un abrazo,

    Adriana.

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  12. Hola Leticia!!
    Yo tengo el mismo problema,viajo de Lima Peru a Rusia pero mi vuelo hace escala en Madrid. con diferencia de que mi vuelo de llegada a Madrid en la TS4 y el de embarque tambien es ahi.Como haria para recoger mi equipaje sin salir de la zona Shengen?.Gracias de antemano.Mi vuelo es el Lunes asi que agradeceria tu respuesta inmediata.

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    1. Hola JohaDani, me temo que la respuesta es la misma.
      En la TS4 no puedes recoger tu equipaje sin salir de la zona, es más, el equipaje se recoge en la T4, no en la T4S. Sí te lo podrían recoger los de la aerolínea o facturar a destino, pero no tienen obligación salvo que sean del mismo grupo (oneworld, staralliance...)
      Te recomiendo lo mismo que le decía a Adriana, intenta hablar con las aerolíneas explicándoles tu caso o llevar el equipaje en mano. O envia tu equipaje por courier a tu destino.

      Saludos,

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  13. Hola Leticia.
    Viajo de Guatemala a Zurich, con escala en Madrid. Tengo 5 horas en Madrid (si el vuelo no se retrasa) y, al viajar con dos hijos varones, a ellos les ilusiona conocer el estadio Santiago Bernabéu. ¿Crees que tengo el tiempo suficiente para hacerlo? Y además, ¿cómo es el procedimiento para salir del aeropuerto y luego ingresar de nuevo?

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    1. Hola Michele,
      En 5 horas te da tiempo a bajar al Bernabéu y volver al aeropuerto, poco más.
      Calcula a la llegada unos 30 minutos hasta salir (si no tienes que recoger equipaje), 20-30 min. hasta el estadio y otros tantos de vuelta. Y por último 20minutos de control de seguridad, 10 minutos hasta la puerta de embarque, embarque al menos 30min. antes del vuelo.

      PERO:
      1. Comprueba con tu embajada si necesitas visado para España o no te dejarán salir/entrar. Y el tiempo para embarcar, que dependerá de la aerolínea.
      2. Factura tus maletas a destino. Si no lo haces, tendrás que añadir otros 30 minutos para recoger maletas y pasar aduanas y 20-30 para facturar en la segunda aerolínea ( tendrás que dejar las maletas en consigna si cuando aterrices la aerolínea no ha abierto la facturación para tu segundo vuelo). No se si os dará tiempo a ver el estadio por dentro.
      3. El tour por dentro del estadio se puede reservar online en la web del real Madrid y es como una hora y media de duración si no hay partido.
      4. El bus del aeropuerto (el amarillo) creo que os deja en frente del estadio (5€ cada uno, cada media hora) y en taxi son 30€. Los dos tardan mas o menos lo mismo, unos 20-30 minutos dependiendo del tráfico. En metro se tarda algo menos, no mucho, y son 4,5€ persona.
      Buen viaje!!

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  14. Hola Leticia!! Yo quería hacerte una consulta, yo viajo a Tenerife con escala en Madrid de una hora!! Tengo q volver a pasar el control de seguridad?? Me dará tiempo? Es en la T4!Siempre voy a aeropuertos pequeños,y el de Madrid me da pavor!Muchas gracias

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    Respuestas
    1. Hola Bego!
      Dos preguntas: ¿llegas a la T4 y vuelves a salir de la T4? ¿viajas con la misma compañía en los dos vuelos o con dos compañías del mismo grupo?
      Saludos,

      Eliminar
  15. No me llegó tu respuesta hasta hoy!! Viajo con la misma compañía, he cogido el billete con escala en Madrid!! Y llego y salgo de la T4!! Muchas gracias!!

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    Respuestas
    1. Hola Bego, pues entonces solucionado, sin pasar controles y con tiempo de sobra para moverte de una puerta de embarque a otra :)
      Buen viaje!

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  16. Hola leticia.

    Hago escala en Madrid, pero en diferentes terminales. Llego a la terminal 4 y salgo de la terminal 1.
    Mi pregunta es si tengo que pasar de nuevo los controles de seguridad en la terminal 1. Lo pregunto porque tampoco estoy muy sobrado de tiempo.
    Gracias. Saludos

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola! Si no tienes que recoger el equipaje, de la terminal 4 a la terminal 1 hay un autobús interno que te lleva directamente.
      Buen viaje!!

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  17. Hola Leticia muy Super útil tu blog. Me ha ayudado mucho. Te felicito. ..
    Te cuento mi preocupación porque necesito tu ayuda.
    Llego al terminal T1 a las 8:40am llevo maletas (3) viajo con mis dos hijos. Tengo una coneccion en el T4 con otra aerolínea a las 12 mediodía . Aparte de que tengo que pasar imigracion recoger maletas y trasladarme a otro terminal, hacer el drop off the equipaje Pasar seguridad en el terminal T4 . Tu crees que tengo el tiempo suficiente? Viajo mediados de junio .....Gracias ante mano

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    Respuestas
    1. Hola Vicky, me alegro de que te sea útil el blog :D
      De 8:40 a 12:00, aunque vayas con niños y tengas que volver a facturar, tienes tiempo suficiente.

      Para que te hagas una idea: desde que aterrizas hasta que pasas inmigración con las maletas, como mucho pasará una hora - hora y media. De la T1 a la T4 se tardan 10 minutos en el autobús (bus transfer gratuito que permite maletas, cada 5 minutos) y en la T4 hay muchos mostradores de drop off, por lo que suelen ir bastante rápido. El control de seguridad: otros 10-20 minutos en función de si hay mucha gente, aunque si llevas carrito de bebé te dan acceso preferente y puedes ir más rápido.

      Buen viaje!

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  18. Hola me ha encantado leer todas las ayudas. Mi consulta sería llego a T4 a las 8:30 tengo que recoger maleta e ir a T1 a facturar de nuevo mi vuelo Tiene salida a las 10:15, me daría tiempo? Muchas gracias

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    1. Hola Beatriz!
      En teoría tienes tiempo, pero no te voy a engañar, vas muy justa si tienes que facturar maletas. Como le decía a Vicky antes, de la T4 a la T1 se tardan 10 minutos, pero tienes que añadirle los 10-20 minutos de pasar el control de seguridad, el tiempo de facturar las maletas y, sobre todo, lo que tardes en recoger las maletas y lo que se retrase el vuelo anterior.
      Si puedes, yo llevaría el equipaje en mano al menos en el primer vuelo o retrasaría el segundo.

      Saludos y buen viaje!

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  19. Buenos días,

    Querría saber si de la Terminal 4S a la terminal 4 hay que pasar por aduana/control de inmigración... gracias!

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    1. Hola! Si llegas de otro país, tienes que pasar control de inmigración/pasaportes. Pero aduanas sólo si recoges las maletas.

      Saludos y buen viaje!

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  20. Buenas tardes leticia una pregunta rápida. Viajo con mi hermano de 16 años y yo soy mayor de edad. Salimos desde Bajaras T4 , nuestra madre podría acompañarnos hasta el embarque o tendría que quedarse fuera en la T4?
    Muchísimas gracias!

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    1. Hola Maria,
      En principio no. Por dos motivos: es mayor de 16 años y en principio ya puede viajar solo; y porque viaja contigo, por lo que en ningún caso sería un 'menor no acompañado', que es con los que se saltan este tipo de normas (a veces).

      De todas formas, si lleva billete de menor no acompañado, pregunta.

      Saludos y buen viaje!!

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  21. Consulta: tengo un vuelo Barcelona-Madrid(conexión)-Guarulhos (Brasil); pero resulta que a mitad del viaje bajo de Barcelona en Madrid a las 22:05 y debo embarcar nuevamente para Brasil a las 23:15, o sea, 70 minutos después. ¿El tiempo es suficiente para hacer el transbordo, sobre todo considerando que el tiempo límite antes de embarcar es, por regla general, 60 minutos? Desde la aerolínea me dicen que tengo "tiempo suficiente" y no entiendo por qué. ¿Acaso los pasajeros con conexión que no deben facturar equipaje ni billete (porque ya contaría con él) pueden llegar más tarde, y no necesariamente 60 minutos antes?

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    1. Hola Klaus, en Madrid generalmente el tiempo mínimo de embarque es 45 minutos antes del vuelo, por lo que si los vuelos no se retrasan tendrías tiempo suficiente para hacer el trasbordo.
      Eso sí, no te despistes por las tiendas del aeropuerto, porque tendrás que pasar control de pasaportes y ahí puede haber algo de espera.
      Saludos y buen viaje!

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  22. Gracias por la pronta respuesta! Lamentablemente no toda la información está disponible en las páginas del aeropuerto o de las aerolíneas. ¿Existe, entonces, en Barajas un "tiempo mínimo de embarque" que no es el mismo que el "tiempo mínimo de facturación" (de 60 minutos para vuelos transcontinentales)? Nunca estuve ahí y desconozco cómo funciona realmente.

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    1. Sí, lo sé, en las webs de las aerolíneas y de Aena falta bastante info o está muy escondida. Aún así, no te venderían un billete conectado de largo radio si la conexión no fuese posible (se verían obligados a recolocarte en otro vuelo, probablemente pagarte compensaciones y hoteles, etc.)
      Ten en cuenta que el tiempo mínimo de facturación siempre es mayor que el de embarque. Como te tienen que dar tiempo suficiente para que pases los controles de seguridad y pasaportes, hay al menos 15 minutos de margen en la mayoría de aeropuertos entre la fecha límite de facturación y el embarque.

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  23. Hola Leticia
    me tomo un vuelo e IBERIA París-Madrid que llega a la T4 a las 20.50.
    Enseguida tengo otro vuelo de IBERIA (pero comprado en diferente ticket) que sale a las 23.55 de la T4S con destino a Montevideo.
    ¿Me dará el tiempo de recoger equipaje, pasar controles migratorios, luego cambiar de terminal y facturarme para el siguiente vuelo?
    Espero tu respuesta, gracias desde ya!

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    1. Hola Meg!
      Si los dos vuelos son de Iberia te tienen que facturar a destino (a Montevideo), por lo que tienes tiempo de sobra
      Lo puedes ver aquí http://www.iberia.com/es/preguntas-frecuentes/franquicia-equipaje-bodega/ (en Facturación de equipaje directo en vuelos con escalas).

      Saludos y buen viaje!

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[name=Leticia Perez] [img=https://trucosviajeros.files.wordpress.com/2013/02/trucosviajeros.png?w=100&h=100] [description=Blogger de Viajes y Consultora de Marketing. Una viajera independiente que, de vez en cuando, viaja con amigos, familia y mucha otra gente interesante. ] (facebook=http://www.facebook.com/trucosviajeros) (twitter=http://www.twitter.com/trucosviajeros) (instagram=http://www.instagram.com/trucosviajeros) (pinterest=http://www.pinterest.com/trucosviajeros)

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